Políticas de privacidad

Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Pinturas Poliuretano S.A. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.

1. Responsable de los Datos

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Razón Social: Pinturas Poliuretano S.A.

  • Dirección: María Josefina 1060B, 9390324 Lampa, Región Metropolitana, Chile.

  • Teléfonos: +56 2 2586 2857 / +56 9 8913 8077

  • Correo Electrónico: contacto@pinturaspoliuretano.com

  • Horario de Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30 hrs. Sábados de 08:00 a 12:00 hrs.

2. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web, solicitar cotizaciones o requerir asistencia técnica, podemos solicitarle información personal, la cual incluye, pero no se limita a:

  • Nombre completo y/o razón social de la empresa.

  • Información de contacto (dirección de correo electrónico, números de teléfono).

  • Dirección física para despachos o visitas a terreno.

  • Detalles técnicos del proyecto para la correcta especificación de nuestros productos y servicios.

3. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para fines comerciales y operativos vinculados a nuestra prestación de servicios, específicamente para:

  • Procesar, emitir y enviar cotizaciones solicitadas.

  • Coordinar visitas a terreno, toma de muestras y servicios de soporte en aplicación.

  • Gestionar el despacho de productos y emisión de facturación.

  • Enviar informes de calidad y certificados de aplicación.

  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y optimizar nuestro catálogo de productos.

  • Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de productos, normativas técnicas o cambios en nuestros servicios (usted puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento).

4. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad organizativas y técnicas para mantener la confidencialidad de su información personal. Sus datos están contenidos detrás de redes seguras y solo son accesibles por un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, a quienes se les exige mantener la información en estricta confidencialidad.

Pinturas Poliuretano S.A. no vende, comercializa ni transfiere a terceros externos su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la conducción de nuestro negocio (como operadores logísticos o de despacho), siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y entender las preferencias de nuestros visitantes. Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Derechos del Usuario (Ley N° 19.628)

En conformidad con la legislación chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), usted tiene el derecho de solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@pinturaspoliuretano.com, indicando claramente su requerimiento. Nuestro equipo procesará su solicitud a la brevedad posible dentro de los plazos legales establecidos.

7. Modificaciones a esta Política

Pinturas Poliuretano S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o exigencias legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.